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Kundenservice

Kopfhörer liegen auf Computertastatur

Wir sind für Sie da

Unser Zentraler Kundenservice ist für Sie die erste Anlaufstelle für allgemeine Fragen an das DPMA:

  • Sie möchten ein Patent, ein Gebrauchsmuster, eine Marke oder ein Design anmelden?
  • Sie haben allgemeine Anfragen zu Schutzrechtsanmeldungen, den Verfahren und den Anmeldeerfordernissen oder zu Gebühren?
  • Sie möchten den Rechts- und Verfahrensstand von Schutzrechtsanmeldungen erfahren (Registerauskünfte)?
  • Sie wünschen sich Rat und Hilfe bei der Durchführung von Recherchen zu Patenten, Gebrauchsmustern, Marken oder Designs?
  • Sie benötigen Unterstützung, um sich auf unseren umfangreichen Internetseiten zurechtzufinden?
  • Sie haben Verbesserungsvorschläge oder Beschwerden?

In unseren Dienststellen in München, Jena und im TIZ Berlin sind die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in mehreren Kundenserviceteams und zwei Auskunftsebenen für Sie da:

  • Zentrale Telefonnummer 089 2195-1000

(montags bis donnerstags von 8.00 - 16.00 Uhr und freitags von 8.00 - 14.00 Uhr)

Bitte beachten Sie:

Der Kundenservice leistet keine Rechtsberatung. Dies ist Patent- und Rechtsanwälten vorbehalten.

Bild: iStock.com/BrianAJackson

Stand: 21.09.2017 

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